Эпоха «сарафанного радио» прошла. В Варшаве, Кракове или Вроцлаве пациент выбирает клинику с помощью смартфона за 5 минут. Если вашей клиники нет в интернете или у нее нет отзывов — для пациента её не существует.
Инвесторы часто вкладывают миллионы в ремонт, но забывают о бюджете на привлечение клиентов. MED INVEST GROUP строит маркетинг-стратегию еще до открытия дверей.
Главный игрок: ZnanyLekarz
В Польше существует монополист на рынке записи к врачам — портал ZnanyLekarz (аналог DocPlanner). Это агрегатор, где пациенты ищут врачей по специальности и отзывам.
Как это работает: Если у врача нет профиля на ZnanyLekarz с «звездочками» и реальными отзывами, запись к нему будет минимальной.
Наша стратегия: Мы создаем профили врачей заранее, работаем над репутацией и подключаем онлайн-календари. Это дает органический поток пациентов сразу.
Google Maps и Локальное SEO
Медицина — это локальный бизнес. Пациент с зубной болью ищет «stomatolog Wola» или «dentysta Mokotów».
Ваша клиника должна быть в топ-3 выдачи Google Maps в своем районе.
Мы настраиваем карточку Google My Business, работаем с ключевыми словами и мотивируем пациентов оставлять отзывы прямо в клинике (QR-коды на ресепшене).
Удержание пациента (LTV)
Привлечь пациента стоит дорого (в стоматологии «лид» может стоить 100–200 PLN). Прибыль начинается, когда пациент возвращается.
CRM-система: Мы внедряем софт, который не дает администратору забыть о пациенте. Система автоматически напомнит о визите через 6 месяцев (гигиена, осмотр).
Сервис: Поляки очень требовательны к сервису. Улыбка администратора, кофе, напоминание о визите по SMS — это стандарт, без которого клиника проиграет конкурентам.
Роль MED INVEST GROUP
Мы не рекламное агентство, мы практики. Мы знаем, что в гинекологии работает деликатный контент в Instagram, а в хирургии — контекстная реклама в Google.
Заказывая управление или запуск клиники у нас, вы получаете настроенную воронку продаж. Мы приводим пациентов, врачи их лечат, инвестор получает прибыль.